Ochrana osobných údajov

Úvod

Spoločnosť EkoEnergy Consulting ("my", "naša" alebo "nás") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo využívate naše služby. Venujte prosím pozornosť tomuto dokumentu, aby ste porozumeli našim postupom týkajúcim sa vašich osobných údajov.

Táto politika sa vzťahuje na informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom našej webovej stránky, e-mailovej komunikácie, telefonických hovorov a osobných stretnutí v súvislosti s poskytovaním našich služieb v oblasti energetického auditu a optimalizácie spotreby energie.

Zhromažďované informácie

Zhromažďujeme rôzne typy informácií od našich užívateľov a klientov, vrátane:

Osobné údaje

  • Kontaktné informácie: Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa.
  • Informácie o nehnuteľnosti: Adresa nehnuteľnosti, typ nehnuteľnosti (bytový dom, rodinný dom), rozloha a ďalšie relevantné údaje potrebné pre poskytnutie našich služieb.
  • Fakturačné údaje: Informácie potrebné pre fakturáciu a spracovanie platieb.
  • Komunikácia: Záznamy o komunikácii, ktorú s nami vediete, vrátane e-mailov, telefonických hovorov a osobných stretnutí.

Automaticky zhromažďované údaje

  • Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, vrátane navštívených stránok, času stráveného na stránkach a odkazov, na ktoré ste klikli.
  • Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, časové pásmo, operačný systém a platforma.
  • Cookies a podobné technológie: Informácie získané prostredníctvom cookies a podobných sledovacích technológií.

Ako používame vaše informácie

Vaše informácie používame na nasledujúce účely:

  • Poskytovanie služieb: Na poskytovanie našich služieb energetického auditu a optimalizácie spotreby energie, vrátane analýzy energetickej náročnosti vašej nehnuteľnosti a vypracovania odporúčaní.
  • Komunikácia: Na komunikáciu s vami ohľadom našich služieb, odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie podpory.
  • Zlepšovanie služieb: Na analýzu a zlepšovanie našich služieb, webovej stránky a komunikácie s klientmi.
  • Marketing: Na zasielanie informácií o našich službách, novinkách a aktualizáciách, ak ste k tomu dali súhlas.
  • Právne záväzky: Na plnenie našich právnych povinností a riešenie sporov.

Právny základ pre spracovanie

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:

  • Plnenie zmluvy: Spracovanie potrebné na plnenie zmluvy, ktorú s vami máme, alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.
  • Oprávnený záujem: Spracovanie potrebné na účely našich oprávnených záujmov, ako je zlepšovanie našich služieb a marketing našich produktov a služieb.
  • Súhlas: Spracovanie na základe vášho výslovného súhlasu, napríklad pri prihlásení sa na odber newslettera.
  • Právna povinnosť: Spracovanie potrebné na splnenie našich právnych povinností.

Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami tretích strán:

  • Poskytovatelia služieb: Tretie strany, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia IT služieb, analytické spoločnosti a marketingoví partneri.
  • Profesionálni poradcovia: Právnici, účtovníci, audítori a poisťovne, ktorí poskytujú konzultačné, právne, poisťovacie a účtovné služby.
  • Orgány verejnej moci: Vládne a regulačné orgány, ak to vyžaduje zákon.

Nevykonávame predaj, prenájom ani obchodovanie s vašimi osobnými údajmi tretím stranám bez vášho súhlasu.

Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

  • Zabezpečený prístup k našim systémom a databázam prostredníctvom hesiel a autentifikácie.
  • Šifrovanie citlivých údajov.
  • Pravidelné zálohovanie údajov na zabezpečených serveroch.
  • Pravidelné hodnotenie a aktualizácia našich bezpečnostných postupov.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť 100% bezpečnosť údajov prenášaných cez internet.

Vaše práva

Podľa platných zákonov o ochrane údajov máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
  • Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
  • Právo na vymazanie: Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
  • Právo na obmedzenie spracovania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov v určitých prípadoch, najmä na účely priameho marketingu.

Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

Cookies

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení, keď navštívite našu webovú stránku.

Používame nasledujúce typy cookies:

  • Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú potrebné na fungovanie našej webovej stránky a nemôžu byť vypnuté.
  • Analytické cookies: Tieto cookies nám pomáhajú analyzovať, ako používate našu webovú stránku, aby sme mohli zlepšiť jej funkčnosť.
  • Funkčné cookies: Tieto cookies umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše voľby a poskytovať vylepšené, personalizované funkcie.
  • Marketingové cookies: Tieto cookies sa používajú na sledovanie návštevníkov na webových stránkach s cieľom zobrazovať relevantné reklamy.

Väčšina webových prehliadačov vám umožňuje kontrolovať cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Môžete zablokovať, odstrániť alebo zakázať cookies, ak si to želáte. Upozorňujeme však, že zablokovanie alebo odstránenie cookies môže ovplyvniť vašu schopnosť plne využívať našu webovú stránku.

Zmeny v politike ochrany osobných údajov

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom revízie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k tejto politike ochrany osobných údajov alebo k našim postupom ochrany údajov, kontaktujte nás:

EkoEnergy Consulting
Energetická 45
831 04 Bratislava
Slovenská republika

Email: [email protected]
Telefón: +421 902 123 456

Dátum účinnosti

Táto politika ochrany osobných údajov je účinná od 1. januára 2023.